Política de envío

Livraison au Canada

Nous expédions partout au Canada depuis notre entrepôt de Montréal, par transporteur avec suivi (Postes Canada, Purolator, GLS, UPS selon la destination). Vous recevez votre numéro de suivi dès que la commande part.

Livraison gratuite :

• Québec et Ontario : à l'achat de 2 sacs de même format (ex. : 2 × 5 lb, ou 2 × 15 lb).
• Reste du Canada : à l'achat de 4 sacs de même format.

Seuls les sacs de café de même format comptent ensemble pour atteindre le seuil — l'équipement de torréfaction n'entre pas dans le calcul. Une fois le seuil atteint, la livraison de toute la commande est gratuite : les sacs supplémentaires, peu importe leur format, voyagent sans frais.

Sous le seuil, les frais d'expédition réels sont calculés selon le poids et la destination et affichés au moment de passer à la caisse, avant le paiement, avec le choix du transporteur et son estimation de délai.

Ramassage en boutique : gratuit, au 1401 rue Legendre Ouest, Montréal. Choisissez « Retrait » à la caisse.

Livraison aux États-Unis

• Livraison gratuite à l'achat de 4 sacs de même format.
• Moins de 4 sacs ? Tarif fixe de 25 $ US.
• Nous payons 100 % des frais de douane et d'importation — le total affiché à la caisse est le montant final, sans surprise à la livraison.
• Les commandes partent de Montréal par transporteur avec suivi. Les prix de la boutique américaine sont en dollars US.

Tous les détails : Livraison vers les États-Unis.

Questions ?

Une vraie personne vous répond : info@torque.cafe. Si quelque chose cloche avec votre commande, on arrange ça.